Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti i seguenti dati personali:

• nome e cognome
• ruolo
• nome della struttura
• indirizzo email
• numero di telefono
• località / zona
• contenuto del messaggio inviato
• eventuali dati tecnici collegati all’invio della richiesta, come indirizzo IP, user agent, data e ora della trasmissione

Possono inoltre essere trattati dati tecnici connessi ai sistemi di protezione anti-bot adottati nella pagina, inclusa la verifica tramite Cloudflare Turnstile.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestire la richiesta di informazioni, contatto o demo relativa al progetto AI Concierge
• ricontattare l’utente in merito alla richiesta inviata
• garantire la sicurezza della pagina e prevenire invii automatici, fraudolenti o abusivi del modulo
• adempiere ad eventuali obblighi di legge o richieste delle autorità competenti

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati per le finalità relative alla gestione della richiesta e al successivo ricontatto si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

Il trattamento per finalità di sicurezza e protezione del modulo si basa sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito, la protezione dei sistemi e l’integrità delle richieste ricevute.

Il trattamento per finalità amministrative o legali si basa sull’adempimento di obblighi di legge.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter inviare e gestire la richiesta. Il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta l’impossibilità di dare seguito alla richiesta stessa.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e, ove necessario, con strumenti cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali alla gestione tecnica del sito e delle comunicazioni, nominati, ove necessario, responsabili del trattamento.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere trattati da:

• fornitori di hosting e servizi IT
• fornitori di posta elettronica
• fornitori di servizi di sicurezza e protezione anti-bot
• eventuali consulenti tecnici o amministrativi incaricati dal Titolare

Per la protezione del modulo può essere utilizzato Cloudflare Turnstile, servizio finalizzato a distinguere gli accessi legittimi da quelli automatizzati o abusivi.

8. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Alcuni servizi tecnici utilizzati per la gestione del sito o dei sistemi di sicurezza potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell’interessato e i successivi contatti connessi, e comunque per un periodo non superiore a 12 mesi dalla raccolta, salvo esigenze ulteriori legate a obblighi di legge o alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati tecnici raccolti per finalità di sicurezza potranno essere conservati per tempi più brevi o per il periodo necessario alla gestione di eventuali anomalie, abusi o contestazioni.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
• accedere ai propri dati personali
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento
• chiederne la cancellazione nei casi previsti
• chiedere la limitazione del trattamento
• opporsi al trattamento nei casi previsti
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: [email protected]

11. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della disciplina applicabile.

12. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo, anche in considerazione di modifiche normative, organizzative o tecniche. L’ultima versione sarà resa disponibile su questa pagina.